1. Pemesanan dapat dilakukan melalui website LJ Corner atau dapat juga melalui
Untuk saat ini pengiriman hanya menggunakan JNE -YES- dan -REG-
2. Barang kiriman yang bernilai lebih dari 10 kali ongkir, WAJIB di asuransikan. Jika Buyer tidak membeli Asuransi tsb. maka segala kerusakan barang yang di akibatkan oleh proses pengiriman tidak dapat di klaim dan tidak dapat diganti atau di return.
*DIWAJIBKAN MENULIS DI KETERANGAN INVOICE (REMARK)
3. Jika ada kekurangan / kelebihan dalam jumlah order atau salah, diikutkan pada order selanjutnya atau refund dana.
4. Untuk dropship wajib mencantumkan nama dan nomor telpon pengirim pada kolom KETERANGAN / REMARK (OPTIONAL), Kami berhak mencantumkan nama atau nomor telpon kami sebagai pengirimnya jika salah satu dari keduanya tidak dicantumkan.
*Dan Kami tidak menerima komplain / klaim dari pihak ketiga (Customer dari Buyer) dan atau, pembelian dengan sistem Dropship. Buyer bertanggung jawab penuh terhadap Customernya sendiri.
*KECUALI, jika kesalahan dari data Admin.
5. Barang gagal produksi bukan tanggung jawab Kami sebagai Penjual.
6. Semua produk di etalase ialah ready stock, jadi dapat langsung add to chart saja.
Barang Etalase = READY. Tidak ready = Kami pindahkan ke Fiture Gudang.
Jadi, tidak perlu menanyakan apakah barang ready atau tidak
7. Pengiriman barang hanya bisa dilakukan apabila kami telah menerima invoice dari pihak tokopedia dan akan diproses PALING LAMBAT dalam waktu 1x24 jam setelah verifikasi order. Terkecuali, Hari Libur / Hari Besar.
*Update Sistem RESI :
PENDING = Order belum dipacking / menunggu stok barang kosong yang akan masuk.
HOLD =Barang sudah dipacking tapi tidak sempat dikirim ke JNE. Akan dikirim pada Pengiriman berikutnya.
Contoh :
"PENDING<tgl/bln/urutan>"
PENDING2102001 = Order yg di Pending tgl 21, bulan 02, urutan no.1
"HOLD<tgl/bln/urutan>"
HOLD2102002 = Barang Tidak Terkirim di tgl 21, bulan 02, urutan no.1
8. Setiap kesalahan alamat / perbedaan ongkir pada alamat yang di berikan oleh buyer , akan di kenakan tambahan ongkos 5.000 ( untuk bubble pack yang sudah terpakai ). Mohon memasukan alamat yang benar sehingga tidak terjadi retur dari jne.
9. Kami hanya bertanggung jawab sampai pengiriman ke tempat ekspedisi yg telah disetujui. Apabila terjadi kesalahan, kerusakan, missroute dan kelamaan maupun kehilangan pada saat pengiriman , maka hal tersebut bukan tanggung jawab kami.
9.a. Khusus untuk Produk tertentu, yang ditolak oleh Ekspedisi karena tidak lolos sensor X-Ray Bandara, Kami akan refund sejumlah barang yang kembali. TANPA PENGEMBALIAN ONGKOS KIRIM.
10. Order yang masuk / sudah ada No.INV berarti sudah diproses & tidak dapat dibatalkan.
1 INV = 1 No.Resi. Pembatalan Order Kami lakukan dengan berbagai pertimbangan (tertulis pada ket. "Batal Order")
11. Tulislah alamat pengiriman selengkap - lengkapnya , karena jika tidak lengkap akan Kami tolak.
12. Mohon cek terlebih dahulu daftar pembelian, alamat tujuan dan juga untuk Nama Pengirim (Dropshiper).
13. Semua order yang masuk akan diproses hari itu juga, KECUALI jika Order Overload / kendala lainnya (mati lampu, banjir dan hal serupa lainnya), atau yang masuk lewat dari waktu / jam yang ditentukan, maka akan diproses di hari berikutnya.
*Senin - Jumat Last Order 16.00 WIB* (PERUBAHAN KARENA JNE)
Sabtu Last Order 13.00 WIB
Minggu, Hari Libur/ Hari Besar = TUTUP
Semua Order di hari Sabtu,
silahkan di cek lagi Resinya pada hari Senin malam (lusa).
sekitar jam 8 malam di jne.co.id
*Respon Admin ===>>> dimulai dari jam 10.00 - 16.00 (Senin - Jumat), 10.00 - 13.00 (Sabtu)
14. Resi (No. AWB) akan kami berikan secepat mungkin (tergantung kecepatan pihak JNE mengeluarkan no.ressi) atau paling lambat dalam waktu 2x24 jam. Jika lebih dari 2x24 jam (SETELAH ORDER DITERIMA) tapi no.resi belum ada / diinput, silahkan mengirimkan PM dengan judul NO.INVOICE dan NAMA TUJUAN yang dimaksud.
Contoh : INV/20130101/XXI/I/123456
15. Silahkan cek Etalase JK secara berkala untuk melihat perubahan / penambahan produk dan atau harga.
16. Harap menuliskan pada kolom "KETERANGAN : JNE -YES-" jika menggunakan layanan tsb. untuk meminimalkan kesalahan saat proses kiriman.
17. Order diproses berdasarkan INVOICE (yang sudah diverifikasi Tokopedia). dan BUKAN dari PM / Inbox atau fiture lainnya.
18. Pertanyaan tentang Order, harus menyertakan No.INV yang dimaksud.
19. Untuk semua barang yg mempunyai variant warna / rasa / wangi , jika buyer tidak memberikan keterangan " variant X tidak ada = cancel " maka akan kami kirimkan stock variant yang tersedia dan tidak dapat di komplain.
20. Setiap komplain kekurangan / kesalahan barang, harus menyertakan bukti berupa foto. Lembar order pada kemasan / packing (dibawah lipatan kertas "NAMA PENGIRIM : ....")
21. Semua PM yang masuk akan segera direspon, dan TIDAK PERLU mengirimkan PM berulang-ulang.
22. SEMUA KOMPLAIN DIBERIKAN BATAS WAKTU 2 MINGGU DARI BARANG DI TERIMA,LEBIH DARI ITU TIDAK AKAN KAMI TANGGAPI.
23. SEMUA BARANG YG DIBELI BUYER DI TOKO INI , KAMI ANGGAP BUYER MENYETUJUI DAN SUDAH MEMBACA KETERANGAN PRODUK.
23. Setiap Buyer (Customer) yang melakukan pembelian / transaksi di JK, dianggap sudah MEMBACA, MENGERTI dan SETUJU dengan hal-hal di atas. Point - point di atas tidak dapat di komplain.